售後服務

1. 終身售後服務

無論是鑽戒、項鍊、手鍊或耳環,您都可以隨時回到鉅曜,由專業金工團隊為您進行:

  • 超音波清潔

  • 材質檢查

  • 鑲工鬆動檢測

  • 表面亮度調整

讓珠寶每一次亮起,都像第一次戴上時那樣感動。


2. 終身改圍服務

如戒圍略有不合,鉅曜提供 一次免費調整
我們希望您的戒指不只是美,更是每日佩戴的舒適與貼合。


3. 終身鑲台檢查與鬆動補強

保護您的鑽石安全

鉅曜堅持切工與鑲工品質,因此提供:

  • 主石與配鑽鬆動檢查

  • 爪位補強

  • 變形校正

確保鑽石牢牢守在應該的位置,永遠不離您左右。


4. 終身鑽石丟失保障

只要是非人為惡意損壞,因鑲工問題導致鑽石鬆脫遺失,
鉅曜將依照保固內容進行補鑽或維修。
我們承諾對每一件作品負責,讓您購買無後顧之憂。


5. 終身維修工費折扣

金屬耗損、日常碰撞造成的小刮痕、戒身變形等狀況,鉅曜皆提供:

  • 低工本費維修

  • 高級珠寶等級金工服務

  • 完整材質與結構檢查

保證每件珠寶維修後,都能恢復最佳狀態。


6. 保固與證書管理
購買更透明、收藏更放心

附上 GIA 或 IGI 國際證書,並提供電子化備存服務。
鉅曜亦提供商品保固,讓每一次購買都透明、可追溯、可信賴。


7. 客製珠寶後續追蹤

陪伴作品的一生

每件客製高級珠寶,我們皆建立獨立紀錄,包含:

  • 鑽石來源

  • 設計草圖

  • 3D 模型

  • 工坊紀錄

  • 鑲工細節

未來需要調整、改款、加鑽、重新設計,鉅曜都能完整銜接。


鉅曜的承諾

我們不只售出珠寶,我們守護它的一生。
鉅曜相信,售後服務不是附加選項,而是高級珠寶最重要的價值。
當您選擇鉅曜,也等於選擇一份長久可靠、永不失光的陪伴。
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