售後服務
1. 終身售後服務
無論是鑽戒、項鍊、手鍊或耳環,您都可以隨時回到鉅曜,由專業金工團隊為您進行:
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超音波清潔
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材質檢查
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鑲工鬆動檢測
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表面亮度調整
讓珠寶每一次亮起,都像第一次戴上時那樣感動。
2. 終身改圍服務
如戒圍略有不合,鉅曜提供 一次免費調整。
我們希望您的戒指不只是美,更是每日佩戴的舒適與貼合。
3. 終身鑲台檢查與鬆動補強
保護您的鑽石安全
鉅曜堅持切工與鑲工品質,因此提供:
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主石與配鑽鬆動檢查
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爪位補強
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變形校正
確保鑽石牢牢守在應該的位置,永遠不離您左右。
4. 終身鑽石丟失保障
只要是非人為惡意損壞,因鑲工問題導致鑽石鬆脫遺失,
鉅曜將依照保固內容進行補鑽或維修。
我們承諾對每一件作品負責,讓您購買無後顧之憂。
5. 終身維修工費折扣
金屬耗損、日常碰撞造成的小刮痕、戒身變形等狀況,鉅曜皆提供:
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低工本費維修
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高級珠寶等級金工服務
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完整材質與結構檢查
保證每件珠寶維修後,都能恢復最佳狀態。
6. 保固與證書管理
購買更透明、收藏更放心
附上 GIA 或 IGI 國際證書,並提供電子化備存服務。
鉅曜亦提供商品保固,讓每一次購買都透明、可追溯、可信賴。
7. 客製珠寶後續追蹤
陪伴作品的一生
每件客製高級珠寶,我們皆建立獨立紀錄,包含:
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鑽石來源
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設計草圖
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3D 模型
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工坊紀錄
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鑲工細節
未來需要調整、改款、加鑽、重新設計,鉅曜都能完整銜接。
鉅曜的承諾
我們不只售出珠寶,我們守護它的一生。
鉅曜相信,售後服務不是附加選項,而是高級珠寶最重要的價值。
當您選擇鉅曜,也等於選擇一份長久可靠、永不失光的陪伴。
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